Que ce soit sur le lieu de travail, dans l’équipe, avec les supérieurs ou dans la sphère privée – les défis font partie de la vie. Mais parfois, ils sont si pesants qu’ils sont difficiles à surmonter seulE. C’est exactement là qu’intervient notre conseil.
En tant que employéE d’une entreprise qui travaille avec sybek, vous avez accès à un soutien professionnel et confidentiel. Nous vous accompagnons dans tous les domaines liés à votre vie professionnelle, personnelle, sanitaire, financière et à votre insertion, en vous apportant notre expertise, notre empathie et une approche axée sur les solutions.
- Confidentiel – vos préoccupations restent entre nous
- Professionnel – un conseil d’experts d’égal à égal
- Respectueux – l’estime et l’ouverture sont au centre
- Immédiat – aide rapide quand c’est nécessaire
- Flexible – solutions individuelles pour votre situation
Déroulement du conseil
Voici le déroulement d’un conseil
01
Prise de contact
L’employéE se manifeste par téléphone ou par e-mail et prend rendez-vous.
02
Premier entretien (60 à 90 minutes)
Clarification commune de la préoccupation, première formulation des objectifs et définition de la suite.
03
Analyse de la situation
Saisie des aspects professionnels, personnels et sociaux pour une vue d’ensemble.
04
Phase de conseil (3 à 5 entretiens)
Lors de rencontres ou de coachings réguliers, nous travaillons sur les objectifs définis et réfléchissons en continu aux progrès réalisés.
05
Évaluation intermédiaire
Vérification des étapes effectuées et adaptation éventuelle des objectifs ou des méthodes.
06
Clôture
Dès que la stabilité est atteinte, nous mettons fin au processus d’un commun accord ou orientons vers des offres complémentaires si nécessaire.
Exemple de cas
De la pratique – exemples de cas issus du conseil
Chaque situation est unique, mais de nombreux défis se ressemblent. Nos exemples de cas montrent comment sybek soutient les employéEs et les entreprises dans des moments difficiles – qu’il s’agisse de conflits, de crises personnelles ou de problèmes de santé.
Découvrez comment, grâce à un conseil professionnel, des solutions ont été trouvées et des changements durables rendus possibles.
- Situation initiale
M. H. est membre de la direction et se sent épuisé et insécure. Il remarque une baisse de performance, doute de ses capacités et envisage une démission. - Objectif
Il souhaite comprendre pourquoi il ne se sent plus à la hauteur de son rôle de direction et clarifier s’il peut améliorer la situation. - L’approche sybek
Lors du coaching, M. H. réfléchit à ses qualités fondamentales, à ses pièges habituels et à ses limites. Il analyse également la manière dont il gère un membre de l’équipe peu fiable. - Déroulement
Il identifie ce qui le bloque et s’entraîne à de nouveaux comportements. Il restructure son équipe et délègue les tâches de manière plus systématique. - Résultat :
M. H. gagne en clarté, réduit le travail le week-end et renforce son assurance dans la direction. Il est perçu comme compétent et déterminé, ce qui a un effet positif sur l’entreprise.
- Situation initiale
Mme S. est une collaboratrice de longue date et souffre du nouveau supérieur plus jeune. L’ambiance dans l’équipe est hostile, les arrêts maladie se multiplient et des menaces de démission se font entendre. - Sa demande
Elle souhaite être soutenue dans la gestion du nouveau chef et des conflits d’équipe. - L’approche sybek
Ensemble, il est reconnu que le problème concerne toute l’équipe. Une aide à la clarification (réunion d’équipe obligatoire pour résoudre les conflits) est proposée. - Déroulement
Mme S. s’adresse aux RH et à la direction, qui acceptent l’aide à la clarification. Lors de l’entretien structuré, les malentendus sont éclaircis et une communication plus ouverte est établie. - Résultat
L’équipe se détend nettement, la collaboration s’améliore. Mme S. est fière d’avoir contribué au changement positif par son initiative.
- Situation initiale
Mme Z. a soigné et accompagné sa mère gravement malade. Après le décès, elle plonge dans un creux émotionnel et peine à se concentrer au travail. - Préoccupation
Elle cherche du soutien pour gérer son deuil et la pression des performances. - L’approche sybek
Lors du conseil, nous reconnaissons ensemble que sa capacité réduite fait partie du processus de deuil. Nous réfléchissons également à la manière dont le perfectionnisme issu de son enfance pèse encore sur elle aujourd’hui. - Déroulement
Étape par étape, Mme Z. apprend à diminuer la pression élevée qu’elle se met. Elle renforce sa confiance en elle et pose des limites face à des proches exigeants. - Résultat :
Elle retrouve une nouvelle énergie et joie de vivre, fait un voyage et revient reposée dans la vie professionnelle. Sa confiance en elle grandit et elle peut mieux gérer le deuil.
- Situation initiale
M. H. est souvent absent en raison de problèmes gastriques. Les examens médicaux ne donnent pas de diagnostic clair. Son quotidien irrégulier entraîne des conflits sur le lieu de travail et de l’isolement. - Préoccupation
Les RH orientent M. H. vers sybek pour clarifier les causes des absences fréquentes et obtenir une amélioration. - L’approche sybek
Au fil des entretiens, M. H. prend confiance et révèle sa consommation problématique d’alcool comme cause réelle. Ensemble, des stratégies de changement sont développées. - Déroulement
De courts entretiens réguliers l’aident à réduire sa consommation d’alcool et à mieux maîtriser son comportement.
Thèmes du conseil
Nous sommes là pour vous – dans toutes les situations de la vie
Notre conseil vous aide à gagner en clarté, à trouver des solutions et à sortir renforcé des situations difficiles. Discret, professionnel et adapté individuellement à vos besoins.
Voici quelques thèmes pour lesquels nous pouvons vous accompagner :
- Conflits ou tensions avec les supérieurs, les collègues ou au sein de l’équipe qui ne peuvent être résolus par la voie hiérarchique habituelle
- Défis tels que conflits interpersonnels, pression sur les performances, surmenage ou sous-emploi, incertitudes liées à des restructurations d’entreprise ou à des suppressions de postes
- Stress, surcharge ou burn-out ainsi qu’atteintes à l’intégrité comme le mobbing, le harcèlement sexuel ou la discrimination
- Soutien lors d’un licenciement ou d’un transfert
- Traitement d’événements traumatisants comme les accidents professionnels ou les décès sur le lieu de travail
- Soutien lors de crises personnelles comme l’épuisement, les peurs de l’échec ou les difficultés de décision
- Accompagnement dans la planification du passage à la retraite
- Situation de logement et défis qui y sont liés
- Questions relatives à la migration et à l’intégration
- Aide à l’orientation dans les démarches avec les autorités et administrations
- Gestion des limitations sanitaires, des maladies chroniques, des addictions ou de l’invalidité
- Questions relatives aux assurances sociales et aux droits aux prestations
- Soutien lors de la réhabilitation et de la réinsertion
- Conflits et charges dans la vie commune avec le/la partenaire ou les membres de la famille
- Soutien lors de séparation, divorce ou adaptation à de nouvelles situations familiales
- Questions relatives à la garde d’enfants, l’éducation ou la conciliation entre famille et travail
- Prise en charge et soutien des proches âgés (Elder Care)
- Accompagnement dans les processus de fin de vie et de deuil, p. ex. après la perte d’un être cher
- Soutien dans la planification budgétaire et la prévoyance financière
- Établissement d’un budget fictif en cas de réduction de taux planifiée (p. ex. en raison d’une formation continue ou d’un projet familial)
- Prévention et résolution de situations d’endettement
- Aide en cas de difficultés financières et développement de solutions viables
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Foire aux questions
Vous avez des questions concernant le conseil ?
Vous trouverez ici des réponses aux thèmes les plus importants.
Oui. Nous sommes soumis au secret professionnel et ne transmettons aucune information à des tiers ni à l’employeur. Vous pouvez ainsi parler ouvertement de vos sujets.
Pour vous en tant qu’employéE, le conseil est gratuit. Les coûts sont pris en charge par l’entreprise.
Nous discutons d’abord de votre préoccupation et clarifions ensemble les objectifs. Suivent ensuite plusieurs entretiens (3 à 5) au cours desquels nous élaborons des pistes de solution et vérifions les progrès.
Tout ce qui vous pèse ou affecte votre quotidien professionnel : conflits, stress, soucis de santé, questions financières ou crises personnelles.
Vous pouvez à tout moment convenir d’un premier entretien sans engagement. Nous y clarifierons si et comment nous pouvons vous soutenir.
Uniquement avec votre accord exprès. Nous n’informons aucun tiers sans votre consentement.
Oui. Nous sommes flexibles et proposons des rendez-vous sur convenance, afin que cela représente le moins d’efforts possible pour vous.
En plus des rencontres en personne, nous proposons également des rendez-vous par vidéo ou par téléphone, pour vous offrir un soutien pratique et rapide.
Bien entendu. C’est vous qui décidez combien de temps vous souhaitez recourir à notre soutien.
Nous examinons ensemble si d’autres étapes ou des services spécialisés sont judicieux. Si nécessaire, nous vous orientons vers des offres adaptées.